4기 창조클럽아카데미 제8강 - 문달주 서울과학종합대학원 교수

“세일즈의 최고의 비법은 고객 마음을 먼저 이해하는 것”
세계최고의 장사꾼으로부터 배우는 세일즈의 비밀
경청·공감·가치부여·긍정적인 마인드 등 태도 중요

광주매일신문 주최로 지난 30일 서구 홀리데이인 광주호텔에서 제4기 창조클럽아카데미 제8강이 진행됐습니다.
이날 강사로 나선 문달주 서울과학종합대학원 교수는 ‘세계 최고의 장사꾼으로부터 배우는 세일즈의 비밀’이란 주제로 강의를 펼쳤습니다.
그는 “최고의 ‘장사꾼’이 되기 위해서는 고객의 관점에서 생각하고, 그의 속마음을 읽어 물건이 아닌 진심을 판매하는 것이 가장 중요하다”며 세계 최고의 장사꾼 5인의 ‘특별한 세일즈 비법’을 소개했습니다.
강의에서 문 교수는 “세일즈의 비법은 대단한 노하우나 테크닉이 아니라 남다른 마음가짐, 신념, 사고방식, 철학을 중심으로 한결같은 태도를 가지는 것이 공통적인 성공의 비결이다”고 강조했습니다.
또 “CEO 스스로가 열정과 책임감으로 하나하나 실천하다보면 설정한 목표치에 언젠가 도달해 있을 것이다”고 덧붙였습니다.